- Q&A
- Q:日本产品口碑怎样？
A:所谓"made in Japan"的日本生产或品牌的东西具有人气。其中部分产品有相关管制，但没有大的影响。
Q:对于投诉有何对应措施？
A:中国EC与客户的对应一般是通过网上聊天工具，按照中国人的商业习惯、投诉的处理一般也是客户与电商通过网络聊天工具进行的。我司一般也是通过电话或网络聊天工具对应客户的投诉。
Q:是否可以直接从工厂发给客户？
A:可以。
Q:第一年就想要出盈利！
A:外国企业在中国EC行业第一年就要出盈利是非常困难的。虽然中国EC行业发展状况较好，但对于"第一年度可以做出利润"的保证不要轻信为好。
Q:运费一般是多少？
A:需要根据商品与距离来决定，一般情况下中国国内的运费在10～50元左右。
Q:网上聊天是什么？
A:在中国EC行业中如何对应客户是决定日系企业能否成功进入中国EC行业的关键问题之一，这就是使用淘宝专业的"网络聊天工具"来对应消费者的咨询。。
Q:有什么样的促销方法？
A:按大的分类可分为线上和线下。线上如淘宝内的促销等网络广告，线下如杂志等的投放。
Q:可以做线下广告促销吗？
A:可以做、详细内容请联系我们。
Q:家电销售需要怎样申请？
A:家电产品在实体店销售、需要报检通过中国国内的三检（商检,动检,卫检）等。
Q:化妆品销售需要什么样的申请？
A:化妆品在实体店销售需要申请中国卫生局的卫生许可证。相关申请所需有英文版的MSDS、样品30个、成分配和表（英文）。根据公司所需提交的成分配和表（英文）严格程度会有区别、一般只要提交所有成分表（英文）就OK了。费用约3万元（约等于25万日元）/类别。得到认可约需要半年以上时间。
Q:中日关系不好时、网络销售是否会有影响？
A:会有一定的影响、但从实际数据看一些产品的销售反而会有上涨、习惯了日本标准商品（护肤品）的消费者，会有"关系恶化了以后会买不到"的考虑，反而会多买些。
top
